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保險公司拒賠投訴渠道

2021-09-30 09:45:02

保險公司拒賠怎么辦,應該如何投訴?

首先要搞清楚本次理賠是否在保險責任范圍內,這是唯一可以判斷拒賠是否合理的地方。如果拒賠,要看保險公司的拒賠理由和合同書是否符合,如果合同明確寫明此種情況是不保的,那投訴也沒用。

保險公司拒賠投訴渠道

1,你可以向當地保監局投訴,這個成本較低

2,投訴結果不滿意的話可以直接向法院提起訴訟,這個成本較高

保險公司未按保險合同約定拒絕賠償,可以向保監會進行投訴,也可以對保險公司的違約行為提起訴訟。

根據《中華人民共和國保險法》第二十三條保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后,應當及時作出核定;情形復雜的,應當在三十日內作出核定,但合同另有約定的除外。保險人應當將核定結果通知被保險人或者受益人;對屬于保險責任的,在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協議后十日內,履行賠償或者給付保險金義務。

保險合同對賠償或者給付保險金的期限有約定的,保險人應當按照約定履行賠償或者給付保險金義務。保險人未及時履行前款規定義務的,除支付保險金外,應當賠償被保險人或者受益人因此受到的損失。任何單位和個人不得非法干預保險人履行賠償或者給付保險金的義務,也不得限制被保險人或者受益人取得保險金的權利。

第二十四條保險人依照本法第二十三條的規定作出核定后,對不屬于保險責任的,應當自作出核定之日起三日內向被保險人或者受益人發出拒絕賠償或者拒絕給付保險金通知書,并說明理由。


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